Startupista má osamělou a těžkou práci, boří Dlouhý mýty o „klucích z plakátu“

Dlouhý stojí v čele pardubického startupu Feedyou jako zakladatel. Jeho „dítě“ se zabývá vývojem virtuálních asistentů (chatbotů a voicebotů), o kterých se v posledních letech hodně mluví, ale jen málokdo je umí skutečně dělat.

To není případ Feedyou. Dlouhého firma automatizovanou komunikaci posunula ještě o kus dál, když jí implementovala schopnost pracovat s informacemi i z předešlých komunikací. Jejich software je také multiplatformní a dokáže se postarat i o následné kroky: třeba vygenerování smlouvy a podobně.

Teď Dlouhý s týmem rozšiřuje své podnikání po Evropě. Firmám pomáhá automatizovat hlavně opakující se komunikační procesy, jejich chat- a voiceboty už využívají firmy ve 30 zemích světa. Uřídit ale takovou expanzi a růst firmy není žádný med. Dlouhý se proto na své cestě opřel i o mentoringový program Ment2Grow, který je firmám jako té jeho přímo určený.

V programu se potkal s Janem Přerovským, někdejším ředitelem Národní agentury pro komunikační a informační technologie (NAKIT) a zkušeným startupovým harcovníkem, který dnes působí v českém startupu Yieldigo.

V čem mu tahle zkušenost pomohla? A jak si s Honzou sedli?

Vůbec jsme neřešili funkcionalitu produktu, technologie a podobně, ale hlavně byznys a HR stránku firmy.

Jestli se nemýlím, propojili vás přímo lidé z programu. Dával vám tenhle „match“ od první chvíle smysl, nebo jste o tom nejdřív pochybovali?

Honza: Při prvním setkání jsme měli match hned. Ale už podle fotky, webu a podobně se mi Vojta jako mentee líbil.

Vojtěch: Já se přiznám, že v momentě, kdy nás Riva (Karo, programová manažerka Ment2Grow, pozn. red.) propojila, nebyl jsem moc nadšený, protože jsem jako první viděl na Honzově LinkedInu YourPass a přesto, že klukům fandím a je to super startup, jsem věděl, že momentálně pomůže Feedyou spíš ostřílený byznysmen s dlouholetou zkušeností. Ale šlo spíš jen o mou povrchní (ne)znalost. 

Co tenhle první dojem změnilo?

Vojtěch: Riva mi říkala, ať dám té spolupráci šanci. Dneska jí jen děkuju za to, že mě pošťouchla, protože měla pravdu. Od první schůzky s Honzou to bylo super. Potkávali jsme se pravidelně a potom i operativně – měl jsem ho jako byznys přítele na telefonu.

Filip Řezníček

Jan Přerovský (vlevo) a Vojtěch Dlouhý

Honzo, v minulosti jste působil ve startupu Brand Embassy, u kterého lze s Feedyou nalézt jistou podobnost. Ovlivnilo to nějak váš mentoring vůči Vojtovi, vzpomněl jste si například na nějaké situace, které mu v jeho podnikání mohou pomoct?

Honza: Určitě, osmdesát procent z toho, co probíráme, jsme v Brand Embassy řešili – ať už expanzi do zahraničí, jak přesvědčit zákazníka nebo investora, jak nabírat správné lidi nebo stavět týmy…

Samozřejmě se ale nejedná o sdílení zkušeností jen z jednoho mého působiště, a rozhodně to není one way, tedy že bych jen mentoroval a rozdával moudra. Je tam i přínos z té druhé strany; povídali jsme si třeba o investorech a našich zkušenostech s nimi.

Čím vás Feedyou zaujalo?

Honza: Zaujal mě Vojtovým drivem. Ve finále je jedno, o jaký produkt se jedná, jde o to, kam ho chce Vojta dostat. Vůbec jsme neřešili funkcionalitu produktu, technologie a podobně, ale hlavně byznys a HR stránku firmy.

Hodně jsme se také bavili o růstu firmy díky investicím a akvizicím, protože akvizice jsou také cesta, jak firmu škálovat.

Vojto, v jiném rozhovoru jste zmínil, že rok 2022 bude rokem dosud největší investice do produktu. Bylo to primárním bodem, který jste chtěl v rámci Ment2Grow řešit?

Vojtěch: Ano, plánovali jsme expandovat dále do regionů CEE a DACH (střední a východní Evropa, Německo, Rakousko a Švýcarsko, pozn. red.). Drtivá většina našich sezení tedy byla o tom, jak nastavit obchodní organizaci, vybrat správné talenty, nastavit partnerský prodej… Hodně jsme se také bavili o růstu firmy díky investicím a akvizicím, protože akvizice jsou také cesta, jak firmu škálovat.

V rámci programu jste vyrazil i na byznys trip do Londýna, který probíhal ve spolupráci s britskou ambasádou. Pomohla vám nějak tahle cesta?

Vojtěch: Těch věcí byla hromada. V první řadě se jednalo o tamní kulturu – při workshopech jsme řešili, jaké jsou nuance při zakládání firmy ve střední Evropě a ve Spojeném království, jak tam prodávat, jestli je lepší vést firmu z Prahy, nebo mít lidi i přímo tam, jak je případně nabírat, jaké formální náležitosti souvisí s hledáním tamního investora a tak dál. Zúčastnilo se toho asi patnáct dvacet startupistů a s většinou jsem doteď v kontaktu, vyměňujeme si zkušenosti, a to je velmi přínosné.

Navíc jsem se při workshopech setkal s lidmi, kteří ve Spojeném království deset let a víc pracují, takže jsem měl větší možnost nahlédnout do skutečné praxe, která se může od teorie mnohdy lišit. V Londýně jsem i nějakou dobu žil a pracoval, ale pro cizí firmu.

Když byste měl vypíchnout jednu věc: v čem vám mentoring konkrétně pomohl?

Vojtěch: Největším highlightem je určitě spolupráce s Honzou. Druhou největší hodnotou byl zmiňovaný trip do UK a potom série webinářů zaměřených na to, jak dělat B2B enterprise sales a marketing. Moje největší očekávání od programu byla určitě naplněna.

Honzo, vy už nějaké zkušenosti s mentoringem máte. Co vás k tomu vede?

Honza: Baví mě to, to byla hlavní motivace. A fandím lidem, kteří do toho dají kus svého života – čas, peníze a hlavně energii. Věří sami sobě i lidem okolo. Rád si najdu při práci na mentoring čas a pomůžu jim. A rád potkávám lidi, jako je Vojta.

Sdílená starost je menší starost. Byť si to nakonec člověk musí vyřešit a vyžrat sám, může si o tom popovídat.

V čem vidíte největší přidanou hodnotu programu Ment2Grow?

Vojtěch: V první řadě bych ho doporučil každému founderovi, speciálně technologickým B2B startupům. Program jako celek, jak se to prolínalo od byznysu přes marketing po networking, je komplexní a každý si z něj vytáhne, co potřebuje. A je otázkou, zda bych se bez Ment2Grow k Honzovi vůbec dostal, určitě ne tak intenzivně. Po nějaké době se z nás stali přátelé.

Honza: Mimochodem, já třeba ani nevím, že Ment2Grow skončilo (smích), my se pořád potkáváme. Stále mě to baví.

Takže jste našli společnou chemii?

Vojtěch: Ano, baví mě to taky. Třeba teď budeme mít další session. Navíc je fajn vidět, že ani u druhých to není jen o hezkých článcích ve Forbesu a podobně, denně řešíš i věci, které tě nebaví, často jsou těžké, obzvlášť v posledních třech letech, kdy procházíme jednou krizí za druhou…

Honza: No, a sdílená starost je menší starost. Byť si to nakonec člověk musí vyřešit a vyžrat sám, může si o tom popovídat, zjistit, že je tu někdo, kdo si tím prošel, že to není až taková tragédie, jsou z toho cesty ven a je to normální.

To zní skoro jako takový malý psychologický kurz...

Vojtěch: Je to super, protože být founderem je hrozně osamocená práce. Já bych často chtěl obejmout (smích), ale nejde to, já musím být ten, co se musí tvářit v pohodě. Takhle se můžu svěřit někomu externímu. Takže ano, občas i founders potřebují obejmout.

Honza: To je pravda. Nutno říct, že za mě mají firmy s jedním founderem ještě větší obdiv, než když jsou třeba dva nebo tři. Ti se vždycky můžou podpořit, doplnit, jeden táhne druhého a naopak. Jeden člověk toho má na talíři hodně.

Kam dál? Rozhovory na Finmagu:

• Z nuly k půlmiliardovému obratu. Enehano roste i bez investorů v zádech
• I drobná chyba může stát miliony, říká specialistka na umělou inteligenci
• Místo Green Dealu potřebujeme Real Deal, říká investor Sýkora
• Startupy pomáhají vědě zlepšit životy, říká pěstitelka umělých „minimozků“
• Bez editace genomu rostlin by z Evropy bylo muzeum zemědělství

Jak jde dohromady byznys a medicína? Dočtete se v novém Finmagu

Je medicína byznys? Jak pro koho. „Frustraci mladých lékařů chápu. Nemají ani na chůvu, aby jim pohlídala děti, když pracují,“ říká přednosta chirurgické kliniky Robert Lischke.

Zdroj: Finmag

MEDICÍNA A BYZNYS

Jak venkovští praktici nepřicházejí o iluze • Ženy mění medicínu • Nejstarší pražská nemocnice objektivem Alžběty Jungrové • Nejdražší léky na světě • Obézních přibývá, Česko dohání USA.

BYZNYS JE HRA

„Investice do umění se do tabulek nevtěsná,“ říká Pavlína Pudil z Kunsthalle • Nejdražší materiál roku 2023? Hrst štěrku z vesmíru za miliardu dolarů • Ekologie musí být podle Tomáš Nemravy, výrobce dřevěných domů, ekonomická.

Koupit Finmag