Partner webuRoger logo
Předplatit časopis Finmag

Články na téma: Aviva

Další články na téma Aviva najdete na Peníze.cz.

Daniel Martínek: Učíme se naslouchat klientům

Daniel Martínek: Učíme se naslouchat klientům

„Když si objednáte zboží po internetu, hned vás bombardují informacemi, v jaké fázi objednávka je, že se zboží expeduje, kdy k vám dorazí, kdo je doručí. Pojišťovny tento ‚proklientský‘ přístup zatím moc neuplatňují. A to je špatně.“ říká v první části našeho rozhovoru Daniel Martínek, generální ředitel pojišťovny MetLife, která nedávnou akvizicí pojišťovny Aviva posílila své postavení na českém trhu a má ambice růst dál.

Martin Vlnas10. 12. 2012