Vzhůru do britské banky!

| 12. 10. 2009

Když v Čechách řeknu, že žiju v Británii, dostane se mi odpovědi: „Ty se máš!“ Všichni si vytváříme úsudek o něčem na základě vlastních zkušeností: z informací v televizi a tisku, z doslechu. Pokud tedy člověk v dané zemi alespoň nějakou dobu nežil, má většinou poměrně zkreslené představy. V následujících článcích bych vám rád přiblížil radosti a strasti každodenního života ve Velké Británii tak, jak je vidím já.

Vzhůru do britské banky!

První téma, blízké nejen čtenářům Finmagu, je běžné bankovnictví. S hotovostí se sice ve světě dostanete docela daleko (někdy až příliš), nicméně pokud žijete v zahraničí více než pár měsíců a máte alespoň trochu slušnější zaměstnání, setkáte se při žádosti o vyplacení mzdy v hotovosti s nesouhlasným mručením.

Takže, vzhůru do banky!

V Británii brzy zjistíte, že i založení obyčejného běžného účtu může být během
na pořádně dlouhou trať. Samozřejmě potřebujete nějaký důkaz vaší totožnosti: pas, řidičák nebo něco podobného. To ale zdaleka není vše. Předložit musíte také několik dokumentů osvědčujících vaše současné bydliště. Účel splní například účet za pevnou linku (účet za mobil se neuznává), výpis účtu u jiné banky (pokud bych ho měl, proč bych k vám chodil?), účet za plyn nebo elektřinu (což je ovšem problém v případě, že žijete v podnájmu a platícím je spolubydlící či majitel). Tyto dokumenty by navíc neměly být starší než tři měsíce. Někdy však bývá akceptováno i půl roku. Pokud jste však v současném bydlišti nežil alespoň tři roky, musíte uvést i adresy všech míst, kde jste pobýval předtím.

Provádí se také vyhledávání v seznamu voličů. Jde o registr všech lidí v Británii určující, ve kterých volbách může daná osoba volit. Vydává se jednou ročně, ale zaregistrovat se můžete v průběhu celého roku. Tedy pokud o něm víte…

Pokud se vám povedlo všechny zmíněné dokumenty sehnat, banka vám sice běžný účet skutečně otevře, na kreditní kartu si ale počkáte minimálně dalšího půl roku.

Pro srovnání - na Novém Zélandu jsem do banky zašel s pasem a z banky vyšel po patnácti minutách se základním účtem a debetní kartou. I když, možná je to v dnešní paranoidní době už jinak…

Důslední neplatí, lenoši a smolaři ano

Teď následuje dobrá zpráva. Pokud si peníze alespoň trochu hlídáte, jsou v Británii všechny (běžné) služby spojené s běžným účtem zdarma. Převody, výběry, používání bankomatů, automatické platby, inkaso, vedení účtu, běžné měsíční výpisy, internetové bankovnictví i bankovnictví po telefonu.

Pokud si ale účet nehlídáte, velice rychle zjistíte, co tvoří nezanedbatelnou část příjmů britských bank. Za nedovolené přečerpání účtu, včetně pro mě nepochopitelné možnosti dostat se do mínusu i s debetní(!) kartou, bum, jednorázový poplatek ve výši 20 liber i více. K pokutě navíc nutno přičíst také úrok za přečerpanou částku. Že jste neměl na účtu dostatek peněz na zaplacení trvalého příkazu? Nezaplatil jste včas alespoň minimální částku na vaši kreditní kartu? Lup, tu máš poplatek! Snad si to příště lépe zapamatuješ.

Možná, že jste na vše pamatoval, dokonce i peníze převedl, vyhráno ale ještě nemáte. Peníze na váš účet jednoduše nemusejí přijít včas. Británie, kolébka moderního finančního světa, totiž stále ještě používá na vyřizování elektronických plateb systém původně určený pro šeky. Převod z účtu na účet tak trvá minimálně tři pracovní dny (u některých ústavů i pro převody v rámci banky), vše se ale může protáhnout i na pět i více dní. Peníze z účtu samozřejmě odejdou okamžitě, což znamená, že po dobu převodu jsou peníze v černé díře (bance k dispozici). Další velice snadný příjem pro banky.

V loňském roce sice byl s velkou slávou spuštěn „systém rychlejších plateb“, do něhož se zapojilo 13 bankovních ústavů (nutno poznamenat, že to nebyla jejich vlastní iniciativa, ale byly k tomu donuceny spotřebitelským regulátorem) už v roce 2005. V rámci tohoto systému by se měly platby na účtu objevit během několika hodin, praxe ale není zas až tak růžová. Systém rychlejších plateb totiž zahrnuje jen přibližně 8 % všech automatizovaných převodů. Pokud převádíte peníze z banky fungující v systému rychlejších převodů do banky bez něho, délka převodu zůstává beze změny. Můžete také použít systém CHAPS, který je okamžitý a poskytují ho všechny banky, musíte ale na pobočku. CHAPS navíc stojí 20 až 25 liber.

Pokud tudíž spoléháte, že převod bude trvat jen tři dny, nebo, nedej bože, zhýčkaní finančními ústavy z jiné země očekáváte, že peníze dorazí nejpozději další pracovní den, velice snadno zakopnete a spadnete do nastavené pasti poplatků. Podobných „vychytávek“ najdete v britském bankovnictví více. Někteří lidé ho označují za systém, v němž hloupá a neorganizovaná menšina financuje bankovnictví pro chytřejší a lépe organizovanou většinu.

Schránka plná „levných“ peněz

Kreditní krizi jsem vděčen za několik věci. Jednu z nich zmíním i tady. Jak uvádím výše, prvních šest měsíců po otevření účtu nemáte šanci získat od banky jakýkoliv úvěr (kreditní kartu, spotřebitelský úvěr a hypotéku už vůbec ne). Před kreditní krizí jste ale velice rychle zjistili, kdy vám tato šestiměsíční lhůta uplynula. Při příchodu domů jste totiž našel plnou schránku předtištěných nabídek na kreditní karty a spotřebitelské úvěry. A další den znovu. A znovu. Až do začátku loňského roku. Od té doby nepřišla ani jedna maličká navštívenka.

Pokud jste zatím vše zvládli a s bankou komunikovali jen při otevírání účtu a potom přes internet nebo maximálně na přepážce, je všechno v pořádku. Problém nastane, pokud se něco zadrhne (například pokud banka něco zpracovala špatně) a potřebujete to vyřídit telefonicky.

Připravte se na to, že se v lepším případě dovoláte do Indie, v horším do Skotska. Říkám v horším případě, protože zatímco pro Indy je podmínkou přijetí do call-centra dobře zvládnutá angličtina, pro Skoty to, zdá se, docela často neplatí.

Takovéto hovory mi často připomenou Willieho, skotského námořníka, kterého jsem potkal při potápění v Korálovém moři. Většinou mluvil s takovým skotským přízvukem, že jsem mu nerozuměl nejen já, Australané a americký pár, kteří byli na lodi, ale ani lidé z Británie. Na konci plavby se mi dokonce přiznal i můj potápěčský "buddy", rodilý Skot. Prý i on Williemu rozuměl jen polovinu z toho, co říkal.

Willieho jsem bohužel už několik let nepotkal. Nemohu si tak ověřit, jestli většina jeho příbuzných náhodou nedělá v call-centrech rozesetých po celém Skotsku.

Nevím, jak je to s bankovními službami v Čechách, můžu ale rozhodně říci, že banky v Británii rozhodně nejsou proslavené vysokou kvalitou svých služeb. Tedy pokud nejste vynikající zákazník, nebo u takzvané "private" (soukromé) banky. Tam se ale často dostanete jen na doporučení nebo pozvání.

I přesto statistiky říkají, že se průměrný Brit spíš rozvede, než by změnil svou banku.

Foto: Profimedia.cz

Vložit komentář

Pro psaní komentářů se musíte přihlásit. Pokud ještě nemáte svůj účet, tak se zaregistrujte.

Jste si jistí, že již na Finmagu učet máte, a nemůžete se přihlásit? Po přechodu na nový redakční systém si musíte změnit své heslo. Jak to udělat, zjistíte zde.

Diskuze

Další příspěvky v diskuzi (6 komentářů)

Jiri Salek | 14. 2. 2013 14:04

Tak nevim co je za problem s bankama. Ziju ve Skotsku asi 9 let a celou dobu jsem u Bank of Scotland. Zalozeni uctu bylo sice trosku problematictejsi, ale da se to zvladnout. Ja jsem si proste nasel podnajem, prihlasil se na odber energie a pak jsem dodavateli zavolal at mi okamzite posle vyuctovani. Sice to nejaky ten tyden trvalo, ale bankovni ucet jsem zalozil a od te doby neni problem. Dokonce dostavam 5liber mesicne za kazdy ucet na ktery poslu 1000 liber. Penize staci parkrat zarotovat a banku tak podojit.
Skotsky prizvuk pro me po par letech prestal byt problem, ucty prohlidnu jednou mesicne pres internet banking a ujistim se ze zustanou v plusu a vse je zdarma. Zalozeni jakehokoliv dalsiho uctu je otazkou chvilky a jde to i pres internet. Uz jich mam minimalne deset a kazdy rok si zalozim novy s nejlepsimi podminkami.
Mel jsem problem i s defraudaci, ale vse poctive vraceno a dokonce mi prevedli i penize zbyle po defraudantovi, ktery se mezitim vyparil.
Personal profesionalni a vzdy prijemny jak na telefonu tak na prepazce. Po letech jsem taky zjistil ze silny skotsky prizvuk ma jen malokdo. No a kdyz nerozumim, tak se proste ptam tak dlouho az porozumim. To neni problem, protoze personal se vzdy chova slusne.
+0
+
-

dalich | 16. 10. 2009 13:56

Pěkně popsané :)
+0
+
-

Petr | 12. 10. 2009 10:33

Pred nekolika lety jsem prijel do Londyna v kapse liber v prepoctu za 300000Kc. Ubytoval jsem se a druhy den vyrazil do banky s naivni predstavou, ze si v rychlosti zalozim ucet a penize si tam bezpecne ulozim. Des, obesel jsem nekolik bank, bez vysledku, maval jim penezi pred nosem a vysvetloval, ze nechci zadnou pujcu ani kartu, ze tim padem pro ne nejsem, zadne riziko, ze chci jen ulozit penize. Nikde jsem neuspel, vysvetleni, ze nemuzu nic dolozit, protoze jsem vsera prijel a ubytovany jsem v levnem hotelu neprijali.Dalsi problem byl pronajem bytu, pres mnou nabizenou platbu na nekolik mesicu dopredu se mi nepodarilo pronajmout byt a musel jsem do podnajmu, prestoze jsem penize na normalni bydleni mel.Zil jsem uz v mnoha zemich, ale Britanie byla z tohoto pohledu nejhorsi.
+0
+
-

Zobrazit komentovanou zprávu

Jan Majer | 12. 10. 2009 14:03

V roce 2000 jsem prožil to samé, obcházel jsem v Londýně pobočky různých bank, dokud jsem nenarazil na lempla, co mi nakonec účet - myslím, že omylem - otevřel. Stejné potíže s byly bydlením, o práci nemluvě. Bylo to blbé období, o pár let později už aspoň bylo k dobru české členství v EU, o pár let dříve zase statut uprchlíka z komunistického bloku :-)
+0
+
-

Zobrazit komentovanou zprávu

Vlad Ender | 12. 10. 2009 16:38

Muzu Vas ujistit, ze uplne stejne problemy by jste meli nejspise i dnes.Tusim tak pred 18 mesici jsem cetl v FT clanek kde si Ir zamestnany v IT stezoval, ze mu nikdo v Britanii nechce otevrit ucet (komplikace tusim byla v tom, ze spolu-pronajimal a nic nebylo primo napsane na nej).
+0
+
-

Zobrazit komentovanou zprávu

max | 31. 12. 2009 23:31

Sice je to mrtvé vlákno, ale jen pro doplnění zkušenost r 2006: problém s otevřením účtu je hlavně o potvrzení adresy, které vám ovšem může vystavit zaměstnavatel (i agentura!) pak jen pas a bud osobně 30 min, nebo přes formulář (zpracování trvá dýl) do týdne máte vše včetně šeků a karet, takže ne jako turista si ho jen tak neotevřete, ale jako pracující problém nevidím (TSB Lloyds u ostatních bank např. HSBC problém být může) oproti vrácení daní brnkačka :)
+0
+
-

Diskuze

Jan Altman | 24. 4. 2014 16:39

Dnes tady nebudu asi souhlasit s nikým.,,,

Rusko mi sympatické není (cenzura, oligarchie, agrese, ...), EU také ne.

Nemyslím si, že je dobré nechat se vmanévrovat do situace, kdy si jako musíme vybrat......více

Evropská energetická unie? Putin je ještě málo zlý

Petr Síla | 24. 4. 2014 16:31

Na druhou stranu USA i za studené války podporovaly opoziční hnutí v různých zemích, takže ten nárůst nákladů nemusí být nikterak významný. A minimálně část té podpory bude v podobě armádních přebytků a zbraní vyřazených......více

Nač chodit do války? Levnější je sedět doma a louskat buráky

Jiří Suchý | 24. 4. 2014 15:26

Pan Molík to myslím vystihnul přesně. Rusko a Čína mají co dohánět, aby je jednou NATO humanitárně nevybombardovalo, třeba proto, že mají zbraně hromadného ničení. Oni vždy bombardují toho, kdo se nemůže účinně bránit.
......více

Nač chodit do války? Levnější je sedět doma a louskat buráky

Gabriel Pleska | 24. 4. 2014 14:55

Autor se překouknout může, ale editor by to měl chytit. Tož se omlouvám, že to přese mne prošlo.

Nač chodit do války? Levnější je sedět doma a louskat buráky

alex krutov | 24. 4. 2014 14:37

Palatove kotrmelce dosahuju nove dno :))....zanedlho budes Palato bez prace, pretoze US imperium ide na smetisko dejin a taky ako ty pojdu do muzea.

Evropská energetická unie? Putin je ještě málo zlý

24. 4. 2014 14:21

Spanele a Italove nas s prehledem prodaji.

Evropská energetická unie? Putin je ještě málo zlý

Facebook

Přihlášení

Nemáte regstraci? Zaregistrujte se zde!