Druhých pět počítačových dovedností, které opravdu šetří čas a práci

| 7. 2. 2014

Minule jsme zkrotili hardware a software, teď k tomu nejdůležitějšímu: krotíme u počítače sebe samotné.

Druhých pět počítačových dovedností, které opravdu šetří čas a práci

Ve školních hodinách informatiky se to od edukativního panáčka Karla, pokládajícího a zvedajícího na obrazovce cihly, nejspíš nedozvíte – ale počítač po vás nevyžaduje jen logické myšlení. Ke „znalosti práce na PC“ patří i sociální a emoční inteligence. V éře rozptylování ještě víc než dřív. Vedle pěti dovedností „tvrdých“ proto k základu patří ještě pět dovedností „měkkých“.

Špatná zpráva: na rozdíl od klávesových zkratek k nim není nápověda a budete se je učit dlouho. Dobrá zpráva: většina z těch principů se vám bude hodit i za třicet nebo čtyřicet let, až budou lidi na „pí sí“ chodit koukat do muzeí.

6. E-mailová hygiena (10 minut)

Opakujte po mě: E-maily, které vyžadují odpověď, označím hvězdičkou (v Gmailu a Seznamu) nebo vlaječkou (v Outlooku). Všechny ostatní přesunu do archivu (kdyby se ještě mohly někdy hodit) nebo smažu (když už je potřebovat nebudu). – Díky tomu pak stačí jedenkrát mrknout do Doručené pošty a okamžitě tušíte, kolik toho po vás lidé chtějí. Drsňáci usilují o „inbox zero“, tedy prázdnou schránku. My ostatní se držíme tzv. „Lutonského pravidla“: nevyřízené zprávy se musí vejít na jedinou obrazovku.

Také v Gmailu a Outlooku vám práci urychlí klávesové zkratky.

Extra tipy: jako na zavolanou zveřejnili mí bývalí kolegové z časopisu Computer kompletní archiv, takže pokud vás zajímá pokročilý návod na práci s Gmailem, najdete ho v čísle 2013/02.

7. Datová gramotnost (2 hodiny na knížku, roky na trénink)

Přes jaké dotazy si lidé hledají vaši firmu na webu? Jaké hodiny jsou na krámě úplně hluché? Jak staří lidé vaši firmu lajkují na Facebooku, odkud jsou a co dalšího mají rádi? – Webové hostingy, pokladny, sociální sítě, to všechno na nás chrlí zajímavá data, ve kterých by byla škoda se nevyznat.

V jádru je to vlastně dovednost měkká a spíš než s počítači souvisí s obyčejnou sekundární gramotností. I nad papírovými novinami se hodí vědět, že korelace neznamená kauzalitu – tedy že i když 99 procent zločinců jedlo den před zločinem chleba, je v tom pečivo nevinně. Proto: všichni povinně přečíst Jak lhát se statistikou.

Pak teprv můžete zkoumat analytické nástroje. O chování návštěvníků webových stránek vám vše prozradí Google Analytics (návod jsem napsal pro Computer 2012/08, služba má trochu vylepšené rozhraní, ale principy zůstaly). Facebookové fanoušky představí Insights. A hlavně: už dávno patří k počítačové gramotnosti umět s tabulkovými procesory, ať už s Excelem, nebo Tabulkami od Googlu. Učebnici bohužel poradit nemůžu. Sám na to jdu tak, že když potřebuju spočítat něco, co jsem dosud nepočítal, prostě googluju tak dlouho, než najdu něčí vzorečky: CTRL + C, CTRL + V…

Co všechno lze z dat vyčíst a jaké nástroje se k tomu dají použít, to přístupnou formou ukazují přednášky různých šikovných lidí z kurzu Vizualizace informací na Filozofické fakultě Masarykovy univerzity. Máte-li dost času, můžete si je pustit on-line.

8. Schopnost prezentovat (2 hodiny na knížku, roky na trénink)

Neberte lidem jejich čas, když nevíte co, jak a proč jim chcete sdělit. Není to umění, ke kterému byste měli složitě hledat inspiraci. Není to věda, která by vyžadovala dlouhé přemýšlení. Není to sport, při kterém byste se museli vyčerpáním a stresem potit. Je to obyčejné řemeslo a je k němu několik solidních učebnic: doporučuji How to Deliver a TED Talk. Kdo nečte anglicky, ten ať si aspoň projde moji recenzi.

9. Soucit s uživateli (2 hodiny na knížku, roky na trénink)

Počítače dělají z každého uživatele tvůrce – a neplatí to jen pro prezentování. Ve své kariéře s největší pravděpodobností vytvoříte s pomocí počítače něco, co budou používat další lidé. Možná tisíce dalších lidí. I kdyby to byl jen pitomý formulář pro pacienty před vyšetřením, snažně vás prosím: mějte soucit s lidmi, kteří ho budou vyplňovat. Šetřete jim čas a přemýšlení. Vyjadřujte se jednoznačně. Nechtějte po nich víc, než je nutné.

I tohle je řemeslo s vynikajícími učebnicemi: česky už několikrát vyšla tenká knížka Nenuťte uživatele přemýšlet. Povinné čtení. Lze doplnit Skvělými službami.

Anketa

Kolik nevyřízených zpráv máte v příchozí poště?

10. Umění oddělit podstatné od nepodstatného (práce na celý život)

Tváří v tvář obrazovce není žádná dovednost důležitější. Můžete být nerdové a rozumět počítačům do poslední jedničky a nuly – a nebude vám to k ničemu, když nemáte tušení, co je pro vás vlastně podstatné.

Dílem se to dotýká bezpečnosti. Před spolužáky můžete frajeřit s šifrovanou flashkou, ale když pak pošlete své odhalené fotky kamarádce, která má jako heslo do Facebooku jméno svého pejska, budete v pasti. Podobně není podstatné ani to, že máte pět disků se zálohou dat: podstatné je, jestli jsou na různých místech. A jestli zálohujete často.

Dílem se to dotýká efektivity práce. Mysl se snadno chytí do pasti nic nevypovídajících čísel, která působí důležitě, ale nejsou. Vysypalo se na vás po dovolené tři sta e-mailů? Klid: podstatný bude asi jen zlomek. Máte na Facebooku tisíc fanoušků? Bomba, jenže – k čemu vám vlastně jsou?

Ať už sedíte u Windows nebo Mac OS X, nejdůležitější fičura je všude obyčejná otázka „proč?“ – a ptáme se na ni před prací, ne při ní nebo po ní. Můžete mít špatného pamatováka na klávesové zkratky a místo kódu AutoHotKey vidět čínštinu, ale pokud přesně víte, proč jste k počítači sedli, pořád ještě od něj můžete vstát dříve než studenti informatiky.

Vložit komentář

Přidáním komentáře souhlasíte s tím, že budete dodržovat základní pravidla férové a slušné diskuse. Vítáme střet názorů, snažme se je ale vždy vést v rámci slušné a kultivované debaty. Pokud se budete chovat jako sprostý rasistický nevychovanec, budete urážet ostatní komentující nebo nám zanášet diskusi nevyžádanou reklamou, vaše příspěvky smažeme. My vám na oplátku slibujeme, že vaše příspěvky nebudeme editovat, ani mazat, pokud neporušíte pravidla zmíněná výše.

Michal KašpárekMichal Kašpárek
* 1984. Absolvent bakalářského studia žurnalistiky a filmové vědy na Masarykově univerzitě. V letech 2006 a 2007 novinář v MF DNES a Metropolisu, v letech...více o autorovi.

Diskuze

Petr | 26. 5. 2015 08:58

Opravdu hezký článek a vzpomínka na člověka, který posunul lidstvo o kus dál.

Vedlejší produkt čisté duše

Richard Fuld | 26. 5. 2015 08:50

Řeč je o penězích, nikoli o komoditách a předpotopní barterové směně.

Německo nemůže být každý

Richard Fuld | 26. 5. 2015 08:41

Jako obvykle. Jen obecná nepodložená tvrzení a 0% argumentů.

DPH není vhodný nástroj sociální politiky

Kruger | 26. 5. 2015 08:26

Ještě štěstí, že u Krugerrandu to tak není...
Ani u Rakouskouherské stokoruny, dukátu, tolaru...
Stále "fungují" a riziko protistrany neobsahují.
Stejně tak prvorepublikové 5ti, 10ti, 20ti koruny (kovové).......více

Německo nemůže být každý

Jiří Suchý | 25. 5. 2015 22:10

Pokud nejste akcionářem banky nebo nemáte pronajatou bezpečnostní schránku, pak Vám v bance nic nepatří. Rozhodně ne prostředky na vkladových účtech. Proč se banky bojí runů, když podle Vás s vklady nijak nenakládají. Minule......více

Německo nemůže být každý

Tomáš Fürst | 25. 5. 2015 21:48

Přátelé,

já té debatě o tom, kdo je větší padouch, jestli dlužník či věřitel moc nerozumím. Přijde mi to stejné jako ptát se, jestli je pět metráků moc nebo málo. Přijde na to, jestli vážíte uhlí ve svém sklepě......více

Německo nemůže být každý

Facebook

Přihlášení

Nemáte regstraci? Zaregistrujte se zde!