Druhých pět počítačových dovedností, které opravdu šetří čas a práci

| 7. 2. 2014

Minule jsme zkrotili hardware a software, teď k tomu nejdůležitějšímu: krotíme u počítače sebe samotné.

Druhých pět počítačových dovedností, které opravdu šetří čas a práci

Ve školních hodinách informatiky se to od edukativního panáčka Karla, pokládajícího a zvedajícího na obrazovce cihly, nejspíš nedozvíte – ale počítač po vás nevyžaduje jen logické myšlení. Ke „znalosti práce na PC“ patří i sociální a emoční inteligence. V éře rozptylování ještě víc než dřív. Vedle pěti dovedností „tvrdých“ proto k základu patří ještě pět dovedností „měkkých“.

Špatná zpráva: na rozdíl od klávesových zkratek k nim není nápověda a budete se je učit dlouho. Dobrá zpráva: většina z těch principů se vám bude hodit i za třicet nebo čtyřicet let, až budou lidi na „pí sí“ chodit koukat do muzeí.

6. E-mailová hygiena (10 minut)

Opakujte po mě: E-maily, které vyžadují odpověď, označím hvězdičkou (v Gmailu a Seznamu) nebo vlaječkou (v Outlooku). Všechny ostatní přesunu do archivu (kdyby se ještě mohly někdy hodit) nebo smažu (když už je potřebovat nebudu). – Díky tomu pak stačí jedenkrát mrknout do Doručené pošty a okamžitě tušíte, kolik toho po vás lidé chtějí. Drsňáci usilují o „inbox zero“, tedy prázdnou schránku. My ostatní se držíme tzv. „Lutonského pravidla“: nevyřízené zprávy se musí vejít na jedinou obrazovku.

Také v Gmailu a Outlooku vám práci urychlí klávesové zkratky.

Extra tipy: jako na zavolanou zveřejnili mí bývalí kolegové z časopisu Computer kompletní archiv, takže pokud vás zajímá pokročilý návod na práci s Gmailem, najdete ho v čísle 2013/02.

7. Datová gramotnost (2 hodiny na knížku, roky na trénink)

Přes jaké dotazy si lidé hledají vaši firmu na webu? Jaké hodiny jsou na krámě úplně hluché? Jak staří lidé vaši firmu lajkují na Facebooku, odkud jsou a co dalšího mají rádi? – Webové hostingy, pokladny, sociální sítě, to všechno na nás chrlí zajímavá data, ve kterých by byla škoda se nevyznat.

V jádru je to vlastně dovednost měkká a spíš než s počítači souvisí s obyčejnou sekundární gramotností. I nad papírovými novinami se hodí vědět, že korelace neznamená kauzalitu – tedy že i když 99 procent zločinců jedlo den před zločinem chleba, je v tom pečivo nevinně. Proto: všichni povinně přečíst Jak lhát se statistikou.

Pak teprv můžete zkoumat analytické nástroje. O chování návštěvníků webových stránek vám vše prozradí Google Analytics (návod jsem napsal pro Computer 2012/08, služba má trochu vylepšené rozhraní, ale principy zůstaly). Facebookové fanoušky představí Insights. A hlavně: už dávno patří k počítačové gramotnosti umět s tabulkovými procesory, ať už s Excelem, nebo Tabulkami od Googlu. Učebnici bohužel poradit nemůžu. Sám na to jdu tak, že když potřebuju spočítat něco, co jsem dosud nepočítal, prostě googluju tak dlouho, než najdu něčí vzorečky: CTRL + C, CTRL + V…

Co všechno lze z dat vyčíst a jaké nástroje se k tomu dají použít, to přístupnou formou ukazují přednášky různých šikovných lidí z kurzu Vizualizace informací na Filozofické fakultě Masarykovy univerzity. Máte-li dost času, můžete si je pustit on-line.

8. Schopnost prezentovat (2 hodiny na knížku, roky na trénink)

Neberte lidem jejich čas, když nevíte co, jak a proč jim chcete sdělit. Není to umění, ke kterému byste měli složitě hledat inspiraci. Není to věda, která by vyžadovala dlouhé přemýšlení. Není to sport, při kterém byste se museli vyčerpáním a stresem potit. Je to obyčejné řemeslo a je k němu několik solidních učebnic: doporučuji How to Deliver a TED Talk. Kdo nečte anglicky, ten ať si aspoň projde moji recenzi.

9. Soucit s uživateli (2 hodiny na knížku, roky na trénink)

Počítače dělají z každého uživatele tvůrce – a neplatí to jen pro prezentování. Ve své kariéře s největší pravděpodobností vytvoříte s pomocí počítače něco, co budou používat další lidé. Možná tisíce dalších lidí. I kdyby to byl jen pitomý formulář pro pacienty před vyšetřením, snažně vás prosím: mějte soucit s lidmi, kteří ho budou vyplňovat. Šetřete jim čas a přemýšlení. Vyjadřujte se jednoznačně. Nechtějte po nich víc, než je nutné.

I tohle je řemeslo s vynikajícími učebnicemi: česky už několikrát vyšla tenká knížka Nenuťte uživatele přemýšlet. Povinné čtení. Lze doplnit Skvělými službami.

Anketa

Kolik nevyřízených zpráv máte v příchozí poště?

10. Umění oddělit podstatné od nepodstatného (práce na celý život)

Tváří v tvář obrazovce není žádná dovednost důležitější. Můžete být nerdové a rozumět počítačům do poslední jedničky a nuly – a nebude vám to k ničemu, když nemáte tušení, co je pro vás vlastně podstatné.

Dílem se to dotýká bezpečnosti. Před spolužáky můžete frajeřit s šifrovanou flashkou, ale když pak pošlete své odhalené fotky kamarádce, která má jako heslo do Facebooku jméno svého pejska, budete v pasti. Podobně není podstatné ani to, že máte pět disků se zálohou dat: podstatné je, jestli jsou na různých místech. A jestli zálohujete často.

Dílem se to dotýká efektivity práce. Mysl se snadno chytí do pasti nic nevypovídajících čísel, která působí důležitě, ale nejsou. Vysypalo se na vás po dovolené tři sta e-mailů? Klid: podstatný bude asi jen zlomek. Máte na Facebooku tisíc fanoušků? Bomba, jenže – k čemu vám vlastně jsou?

Ať už sedíte u Windows nebo Mac OS X, nejdůležitější fičura je všude obyčejná otázka „proč?“ – a ptáme se na ni před prací, ne při ní nebo po ní. Můžete mít špatného pamatováka na klávesové zkratky a místo kódu AutoHotKey vidět čínštinu, ale pokud přesně víte, proč jste k počítači sedli, pořád ještě od něj můžete vstát dříve než studenti informatiky.

Vložit komentář

Pro psaní komentářů se musíte přihlásit. Pokud ještě nemáte svůj účet, tak se zaregistrujte.

Jste si jistí, že již na Finmagu učet máte, a nemůžete se přihlásit? Po přechodu na nový redakční systém si musíte změnit své heslo. Jak to udělat, zjistíte zde.

Michal KašpárekMichal Kašpárek
Publicista, stálý autor Finmagu. Ve čtvrtky zpravidla vycházejí jeho knižní recenze, v pátky komentáře.Chyběl, když se rozdávaly Velké Pravdy o Světě,...více o autorovi.

Diskuze

Ondřej Palkovský | 24. 10. 2014 16:21

Není náhodou prezident/poslanec spíše zaměstnanec lidí, než zaměstnanec státu? Pokud tedy lidé někoho takové zvolí, co je nekonzistentního na tom, že takový člověk tu funkci zastává a prosazuje názory, se kterými byl zvolen?......více

14 asistentů pro europoslance! Ne Mach, to Lidovky jsou pokrytecké

Michal Jeřábek | 24. 10. 2014 16:05

Jenže Václav Klaus ani Petr Mach nejsou anarchisti. Oba dva považují stát (slovy P. Macha) za důležitou instituci. (Ale ano, je to nedůsledné.)

14 asistentů pro europoslance! Ne Mach, to Lidovky jsou pokrytecké

Martin Brezina | 24. 10. 2014 15:29

To samozřejmě chápete špatně.
Důsledné by od Klause bylo, pokud by se tím ošklivým státem nenechával zaměstnávat, a pracoval v tom jedině správném, soukromém, sektoru. Když budete papežem (Klaus byl prezident státu!)......více

14 asistentů pro europoslance! Ne Mach, to Lidovky jsou pokrytecké

Ondřej Palkovský | 24. 10. 2014 14:59

"Ostatně, Mach jde zcela ve šlépějích svého guru Václava Klause, který byl na výplatní pásce státu celý život a nikterak mu to nebránilo verbálně plácat o jeho škodlivosti."

Jsem ten poslední, co by Václava Klause......více

14 asistentů pro europoslance! Ne Mach, to Lidovky jsou pokrytecké

Josef Fraj | 24. 10. 2014 14:24

Na tom vašem trhu ovšem ti menší na trh nesmí. Co kdyby náhodou to jejich zboží bylo kvalitnější a levnější než zboží těch velkých, že?

Z deníku europoslance: Sestřeleni! Prodáni!

Martin Brezina | 24. 10. 2014 12:23

Ano, je to přesně styl myšlení osoby, závislé na sociálním systému.
Kdyby underclass nevyužil všechny dostupné dávky do mrtě, škodil by jen sám sobě a své rodině. A stát by ty peníze promrhal jinde.

Ale......více

14 asistentů pro europoslance! Ne Mach, to Lidovky jsou pokrytecké

Facebook

Přihlášení

Nemáte regstraci? Zaregistrujte se zde!